দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা, আমাদের অঙ্গীকার

১ বয়সসীমা নীতি

beetjdb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। অপ্রাপ্তবয়স্করা গেমিং-সংশ্লিষ্ট ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে সক্ষম নয় এবং তাদের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

১.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক এবং তা যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
• নথিপত্র যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমাকৃত অর্থ উত্তোলন বন্ধ থাকবে।

১.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে করণীয়

কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে। যদি কোনো প্রাপ্তবয়স্ক অপ্রাপ্তবয়স্কের হয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, সেটিও কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

২ সমস্যামূলক জুয়া চেনার উপায়

গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে কিনা তা বোঝা কঠিন হতে পারে — বিশেষ করে যখন একজন ব্যক্তি নিজেই সেই সমস্যায় আক্রান্ত। beetjdb-এর পক্ষ থেকে কিছু সতর্কসংকেত নিচে উল্লেখ করা হলো। নিজের বা পরিচিত কারো মধ্যে এই লক্ষণগুলো দেখলে সাহায্য নিন।

২.১ সতর্কসংকেত — নিজেকে জিজ্ঞেস করুন

• আপনি কি হারানো অর্থ ফেরত পেতে বারবার খেলছেন?
• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করলে কি অস্থিরতা বা রাগ অনুভব হয়?
• আপনার গেমিং অভ্যাস কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখছেন?
• দৈনন্দিন কাজ, পরিবার বা চাকরিতে গেমিং কি নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে?
• সামর্থ্যের বাইরে অর্থ বাজি ধরছেন বা ঋণ করে গেম খেলছেন?
• গেমিংয়ের কথা মাথায় আসলে ঘুম বা খাওয়ায় সমস্যা হচ্ছে?
• মানসিক চাপ বা দুঃখ কমাতে গেমিংয়ের দিকে ঝুঁকছেন?
• গেমিং বাজেট বারবার অতিক্রম করছেন এবং নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না?

৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে beetjdb-এ গেম খেলা বন্ধ করতে পারেন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার।

৩.১ সেলফ-এক্সক্লুশনের বিকল্পসমূহ

• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা।
• স্বল্পমেয়াদী বিরতি: ১ মাস থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং বন্ধ রাখুন।
• দীর্ঘমেয়াদী বিরতি: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখুন।
• স্থায়ী বন্ধ: চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৩.২ সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করার পদ্ধতি

1. beetjdb-এ লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
2. "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে প্রবেশ করুন।
3. "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশন নির্বাচন করুন এবং পছন্দের মেয়াদ বেছে নিন।
4. নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে — সেটিতে সাড়া দিয়ে অনুরোধ নিশ্চিত করুন।
5. সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৪ ডিপোজিট ও সময় সীমা

beetjdb আপনাকে নিজের গেমিং বাজেট ও সময় নিয়ন্ত্রণ করার বিভিন্ন সরঞ্জাম দেয়। এই সীমাগুলো আপনি নিজে নির্ধারণ করেন এবং সেগুলো কঠোরভাবে বজায় রাখা হয়।

৪.১ সীমা পরিবর্তনের নিয়ম

• সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত পেন্ডিং থাকে — এই অপেক্ষার সময় আবেগের বশে সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করার সুযোগ দেয়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো সীমা পরিবর্তন করা যাবে না।
• সকল পরিবর্তনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে।

৫ অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ

পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে তাদের beetjdb-এ প্রবেশ আটকাতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ব্যবহার করুন। একটি শিশু বা কিশোর যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন।

৫.১ পারিবারিক সুরক্ষার পদক্ষেপসমূহ

• আপনার beetjdb অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো পরিবারের অন্য সদস্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
• ডিভাইসে সর্বদা অটো-লগইন বন্ধ রাখুন এবং ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না।
• গেমিং শেষে লগআউট করার অভ্যাস গড়ে তুলুন।
• শিশুদের ব্যবহারের জন্য আলাদা ডিভাইস প্রোফাইল বা ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
• ফোনে বা কম্পিউটারে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৫.২ তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষা সফটওয়্যার

অনলাইন গেমিং সাইটে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ আটকাতে নিম্নলিখিত ধরনের সফটওয়্যার কার্যকর:

• নেট ন্যানি (Net Nanny): শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণের জন্য বিশ্বব্যাপী পরিচিত সফটওয়্যার।
• সাইবারসিটার (Cybersitter): নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ব্লক করার সুবিধাসম্পন্ন পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম।
• গুগল ফ্যামিলি লিংক: অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে শিশুর অ্যাক্টিভিটি পর্যবেক্ষণ ও সীমাবদ্ধ করার বিনামূল্যের সুবিধা।
• রাউটার-লেভেল ফিল্টারিং: হোম রাউটারে কনটেন্ট ফিল্টার চালু করে পুরো নেটওয়ার্কে সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।

৬ সহায়তা ও রিসোর্স

গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করা কঠিন। beetjdb সর্বদা আপনার পাশে থেকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষিত এবং সংবেদনশীল — আপনার পরিস্থিতি বিচার না করে সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দেওয়াই তাদের লক্ষ্য।

৬.১ নিজেকে সাহায্য করার উপায়

• গেমিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট সাপ্তাহিক বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• গেমিংকে কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না — এটি বিনোদন মাত্র।
• মদ্যপান বা অন্য কোনো নেশার প্রভাবে গেম খেলবেন না।
• গেমিংয়ের পাশাপাশি পরিবার, বন্ধু ও শখের প্রতি সময় দিন।
• হারলে আবেগের বশে আরও বেশি বাজি ধরবেন না — বিরতি নিন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিং সেশন ট্র্যাক করুন।

৭ beetjdb-এর প্রতিশ্রুতি

beetjdb কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের একটি দায়িত্বশীল ডিজিটাল সম্প্রদায়ের অংশ। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তে ব্যবহারকারীর সুস্থতা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়।

৭.১ আমরা যা করি

• সকল নতুন ব্যবহারকারীকে নিবন্ধনের সময় দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে তথ্য প্রদান করি।
• অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠাই।
• দীর্ঘ গেমিং সেশনে স্বয়ংক্রিয় বিরতির রিমাইন্ডার দিই।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সর্বদা বিনামূল্যে ও সহজলভ্য রাখি।
• কর্মীদের দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দিই।
• প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন কখনো ব্যবহার করি না।

৭.২ আমরা যা করি না

• সেলফ-এক্সক্লুড করা ব্যবহারকারীদের কাছে প্রমোশনাল অফার পাঠাই না।
• ঋণ বা ক্রেডিটের মাধ্যমে গেমিং সুবিধা দিই না।
• ব্যবহারকারীদের আরও বেশি খেলতে চাপ দিই না।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রচারণা পরিচালনা করি না।